Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Ilias El Kharbachi Chami (Somelva), Rue de Koninck 21, Bruxelles, Belgique — volveasik@gmail.com.

Données collectées

Nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone si vous le donnez, contenu de la commande, et données de navigation (cookies). Les données bancaires sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement.

Pourquoi

  • traiter, expédier et suivre votre commande (exécution du contrat) ;
  • répondre à vos messages et gérer les retours ;
  • respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale) ;
  • mesurer l’audience et, si vous l’acceptez, vous montrer de la publicité (consentement).

Destinataires

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Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la commande et au service après-vente, puis pendant la durée légale de conservation comptable.

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Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à volveasik@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

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