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Responsable du traitement
Ilias El Kharbachi Chami (Somelva), Rue de Koninck 21, Bruxelles, Belgique — volveasik@gmail.com.
Données collectées
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Pourquoi
- traiter, expédier et suivre votre commande (exécution du contrat) ;
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Destinataires
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Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la commande et au service après-vente, puis pendant la durée légale de conservation comptable.
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