Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Ilias El Kharbachi Chami (Somelva), Rue de Koninck 21, Bruselas, Bélgica · volveasik@gmail.com.

Qué datos recogemos

Nombre, dirección de envío y de facturación, email, teléfono si nos lo das, el contenido del pedido y datos de navegación (cookies). Los datos de la tarjeta solo los tratan nuestros proveedores de pago.

Para qué los usamos

  • tramitar, enviar y seguir tu pedido (ejecución del contrato);
  • responder a tus mensajes y gestionar devoluciones;
  • cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales (obligación legal);
  • medir las visitas y, si lo aceptas, mostrarte publicidad (consentimiento).

Con quién los compartimos

Shopify (alojamiento y tienda), nuestros proveedores de pago, nuestro proveedor logístico Zendrop y las empresas de transporte, y, si lo aceptas, nuestras herramientas de medición y publicidad. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, con las garantías que exige el RGPD.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos del pedido se guardan el tiempo necesario para gestionarlo y atender la posventa, y después durante el plazo legal de conservación contable.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a volveasik@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad belga de protección de datos (autoriteprotectiondonnees.be).

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